Délais et conditions de livraison

Une fois vos achats faits, nous préparons votre commande avec le plus grand soin et nous l’expédions sous trois jours ouvrés*. Vous recevrez un e-mail confirmant l’envoi de votre commande, comprenant un n° de suivi.

Nous travaillons avec différentes compagnies, dont DPD et la poste, afin de vous faire parvenir vos colis au plus vite possible et dans les conditions les plus optimales. Les délais de livraison en Europe sont de 10 jours ouvrés maximum. Cependant, en ce temps de crise causée par la pandémie de Covid-19, les délais de livraison se voient inévitablement prolongés et parfois quelques peu imprévisibles. Nous mettons tout en oeuvre pour nous assurer que vos colis vous parviennent le plus rapidement possible. Néanmoins, nous vous demandons de faire preuve de patience et de compréhension. Si les délais se prolongent au-delà du raisonnable, n’hésitez pas à nous contacter. 

* Sauf pour des commandes nécessitant un temps de préparation plus long (tels que les porte-bébés). Dans ces cas-là, vous serez informés de délais de préparation de votre commande au moment de la passer.